FAQ

Que signifie "doré or 18" ?

Cela signifie que les bijoux ont été trempés trois fois dans un bain d'or 18 carats recyclé. Chaque pièce est donc recouverte de plusieurs couches d'or 18 carats. Le carat est la mesure utilisée pour déterminer la pureté des métaux précieux comme l'or. La description « 18 carats » garantit une pureté exceptionnelle.

Puis-je faire emballer ma commande dans un emballage cadeau ?

Tous les bijoux ELBA sont joliment emballés dans un emballage cadeau. L'article est placé dans une pochette de couleur maison qui est insérée dans une boîte cadeau pour le protéger des dommages pendant le transport.

Quels sont les frais de livraison et les délais d'expédition ?

Les frais et délais d'expédition dépendent généralement de l'adresse de livraison. La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 350 R$ pour une livraison au Brésil métropolitain et supérieures à 100 € (ou 150 $) pour une livraison à l'étranger.

Comment puis-je suivre ma commande ?

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